منصة تجربة العملاء الافضل لقطاع التجارة
منصة تجربة العملاء الافضل لقطاع التجارة
منصة تجربة العملاء الافضل لقطاع التجارة
منصة تجربة العملاء الافضل لقطاع التجارة
قم بإدارة خدمة العملاء بفعالية، وتبسيط عملية ادارة الطلبات، وزيادة المبيعات، وتعزيز التفاعل بين أعضاء الفريق لضمان تجربة تسوق لا مثيل لها من خلال ربط مقسم مع برنامج إدارة علاقات العملاء(CRM) الخاص بك.
توفير تجربة عميل مخصصة ومعالجة الاستفسارات بشكل أسرع
توفير تجربة عميل مخصصة ومعالجة الاستفسارات بشكل أسرع
توفير تجربة عميل مخصصة ومعالجة الاستفسارات بشكل أسرع
توفير تجربة عميل مخصصة ومعالجة الاستفسارات بشكل أسرع
قم بربط نظامك الداخلي بمقسم لتفعيل نافذة منبثقة تلقائيًا مع كل مكالمة. تظهر هذه النافذة على شاشة ممثل الخدمة لتعرض معلومات العميل الأساسية مثل تاريخ الطلب ومعلومات الشحن، مما يتيح لممثل الخدمة الوصول إلى تفاصيل العميل ومراجعتها قبل المكالمة، مما يمكنهم من تخصيص تواصلهم وحل المشكلات بشكل أسرع.
قم بربط نظامك الداخلي بمقسم لتفعيل نافذة منبثقة تلقائيًا مع كل مكالمة. تظهر هذه النافذة على شاشة ممثل الخدمة لتعرض معلومات العميل الأساسية مثل تاريخ الطلب ومعلومات الشحن، مما يتيح لممثل الخدمة الوصول إلى تفاصيل العميل ومراجعتها قبل المكالمة، مما يمكنهم من تخصيص تواصلهم وحل المشكلات بشكل أسرع.
قم بربط نظامك الداخلي بمقسم لتفعيل نافذة منبثقة تلقائيًا مع كل مكالمة. تظهر هذه النافذة على شاشة ممثل الخدمة لتعرض معلومات العميل الأساسية مثل تاريخ الطلب ومعلومات الشحن، مما يتيح لممثل الخدمة الوصول إلى تفاصيل العميل ومراجعتها قبل المكالمة، مما يمكنهم من تخصيص تواصلهم وحل المشكلات بشكل أسرع.
تقييم رضى العملاء باستخدام استطلاعات المتابعة الآلية
تقييم رضى العملاء باستخدام استطلاعات المتابعة الآلية
تقييم رضى العملاء باستخدام استطلاعات المتابعة الآلية
تقييم رضى العملاء باستخدام استطلاعات المتابعة الآلية
كن دائمًا على اطلاع من خلال أتمتة استطلاعات متابعة العملاء باستخدام حملات المكالمات الصادرة بعد التفاعلات. اطلب من العملاء الضغط على أزرار معينة للإجابة على أسئلة الاستطلاع. ستساعدك هذه الأداة على جمع رؤى قيمة بكفاءة، وقياس رضا العملاء، وتحديد مجالات التحسين.
كن دائمًا على اطلاع من خلال أتمتة استطلاعات متابعة العملاء باستخدام حملات المكالمات الصادرة بعد التفاعلات. اطلب من العملاء الضغط على أزرار معينة للإجابة على أسئلة الاستطلاع. ستساعدك هذه الأداة على جمع رؤى قيمة بكفاءة، وقياس رضا العملاء، وتحديد مجالات التحسين.
كن دائمًا على اطلاع من خلال أتمتة استطلاعات متابعة العملاء باستخدام حملات المكالمات الصادرة بعد التفاعلات. اطلب من العملاء الضغط على أزرار معينة للإجابة على أسئلة الاستطلاع. ستساعدك هذه الأداة على جمع رؤى قيمة بكفاءة، وقياس رضا العملاء، وتحديد مجالات التحسين.
تبسيط إدارة الطلبات باستخدام الإشعارات الآلية
تبسيط إدارة الطلبات باستخدام الإشعارات الآلية
تبسيط إدارة الطلبات باستخدام الإشعارات الآلية
تبسيط إدارة الطلبات باستخدام الإشعارات الآلية
قم بإرسال تأكيدات الطلبات تلقائيًا للعملاء لتأكيد أو إلغاء الطلبات، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل البشري. زيادة دقة الطلبات، وتقليل عبء العمل اليدوي، وتبسيط المكالمات المتعلقة بالطلبات، وتحسين رضا العملاء.
قم بإرسال تأكيدات الطلبات تلقائيًا للعملاء لتأكيد أو إلغاء الطلبات، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل البشري. زيادة دقة الطلبات، وتقليل عبء العمل اليدوي، وتبسيط المكالمات المتعلقة بالطلبات، وتحسين رضا العملاء.
قم بإرسال تأكيدات الطلبات تلقائيًا للعملاء لتأكيد أو إلغاء الطلبات، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل البشري. زيادة دقة الطلبات، وتقليل عبء العمل اليدوي، وتبسيط المكالمات المتعلقة بالطلبات، وتحسين رضا العملاء.
زيادة المبيعات من خلال حملات WhatsApp الآلية عالية الأداء
زيادة المبيعات من خلال حملات WhatsApp الآلية عالية الأداء
زيادة المبيعات من خلال حملات WhatsApp الآلية عالية الأداء
زيادة المبيعات من خلال حملات WhatsApp الآلية عالية الأداء
قم بالوصول إلى جمهور واسع بسرعة، حيثما كانوا، باستخدام حملات WhatsApp الآلية. أرسل العروض الترويجية والخصومات والتحديثات إلى جمهورك المستهدف على الفور لتحسين توليد العملاء المحتملين.
قم بالوصول إلى جمهور واسع بسرعة، حيثما كانوا، باستخدام حملات WhatsApp الآلية. أرسل العروض الترويجية والخصومات والتحديثات إلى جمهورك المستهدف على الفور لتحسين توليد العملاء المحتملين.
قم بالوصول إلى جمهور واسع بسرعة، حيثما كانوا، باستخدام حملات WhatsApp الآلية. أرسل العروض الترويجية والخصومات والتحديثات إلى جمهورك المستهدف على الفور لتحسين توليد العملاء المحتملين.
الميزات
الحلول
صُنِع ﺑِ❤️ في الوطن العربي
© 2019-2024 Labotic OÜ
الميزات
الحلول
صُنِع ﺑِ❤️ في الوطن العربي
© 2019-2024 Labotic OÜ
الميزات
الحلول
صُنِع ﺑِ❤️ في الوطن العربي
© 2019-2024 Labotic OÜ
الميزات
الحلول
صُنِع ﺑِ❤️ في الوطن العربي
© 2019-2024 Labotic OÜ