خصص نظام الرد الآلي التفاعلي (IVR) الخاص بك ليتناسب مع احتياجات عملك، ووجه المكالمات بناءً على اللغة أو القسم أو معايير أخرى، وقدم رسائل واستجابات مخصصة لكل مسار.

قم بتحويل المكالمات تلقائيًا الى نصوص للحصول على سجلات دقيقة قابلة للبحث واجابات ونظرة سريعة للمواضيع والمشاكل المتداولة.

قم بتدريب ممثلي الخدمة الجدد بسهولة وأرشدهم خلال المحادثات، مع تقديم ملاحظات ومساعدة فورية.

خصص بعض الوقت بعد كل مكالمة لإكمال المهام المتعلقة بالمكالمة بشكل فعّال، دون وجود ضغط الانتقال السريع إلى المكالمة التالية.