تحكم في الوصول إلى المعلومات الحساسة من خلال تحديد أدوار وصلاحيات الستخدمين.

حدد أوقات انتظار محددة للمكالمات لضمان انهاء المهام المتعلقة بالمكالمة وزيادة رضى الموظفين، مما يؤدي إلى تجربة خدمة أكثر استجابة وتركيزًا على العملاء.

حدد ساعات العمل الخاصة بك بسهولة وأدر توقعات العملاء من خلال الردود الآلية وجداول التوفر الواضحة، سواء خلال ساعات العمل أو خارجها.