قم بتوزيع المكالمات على ممثلي الخدمة بشكل استراتيجي ومحدد لتقليل أوقات الانتظار وزيادة كفاءة الموظفين، وزد من سعادة العملاء بتقديم حلول أسرع وأكثر دقة.

استفد من قوة تطبيق مقسم للبقاء على اتصال وزيادة الإنتاجية أثناء التنقل. استمتع بالوصول الفوري إلى إدارة المكالمات، وتحديثات الحالة في الوقت الفعلي، والوصول إلى دليل الهاتف المشترك، مما يضمن لك التحكم دائمًا بغض النظر عن مكانك خلال اليوم.

قم بإدارة المكالمات والدردشات الواردة بشكل متزامن عبر رقم موحد، مع التاكد من عدم انقطاع التواصل وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

حدد ساعات العمل الخاصة بك بسهولة وأدر توقعات العملاء من خلال الردود الآلية وجداول التوفر الواضحة، سواء خلال ساعات العمل أو خارجها.