تحويل أساليب التواصل وصياغة السياسات لدعم نمو ريادة الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
GEM
|
حول هذه الوسائط
مقسم: تحويل التواصل وصياغة السياسات لدعم نمو ريادة الأعمال في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
استضاف تقرير GEM (المرصد العالمي لريادة الأعمال) المؤسسين المشاركين لشركة مقسم، فؤاد جريس (المؤسس المشارك والرئيس) وسنان طيفور (الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك)، للحديث عن كيفية تقديم الشركة حلول تواصل محلية عبر الصوت وواتساب وأنظمة إدارة علاقات العملاء لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مدعومة بنموذج لغوي عربي خاص مُدرَّب على ملايين المحادثات الحقيقية، مما يتيح تفريغاً فورياً للمكالمات، وتحليلات متقدمة، ووكيلها الذكي الناطق بالعربية.
ويطمح المؤسسان إلى إتاحة خدمة عملاء بمستوى الشركات الكبرى حتى لأصغر المؤسسات، مستخدمَين المنصة أيضاً للدعوة إلى دعم أوضح للسياسات الإقليمية، مشيرَين إلى تشتت الأطر التنظيمية، ومحدودية الوصول إلى التمويل، وغياب برامج مخصصة للشركات الناشئة التي تجاوزت مرحلة الفكرة، بوصفها عوائق رئيسية أمام نمو ريادة الأعمال في المنطقة.
شارك:
