مستقبل تجربة العملاء في المنطقة العربية يُبنى بأيدٍ محلية

يستعرض هذا المقال المنشور على منصة Inc. Arabia كيف يقود الذكاء الاصطناعي ثورة في تجربة العملاء، من خلال التحول من الأنظمة التقليدية إلى منصات تعتمد كلياً على الذكاء الاصطناعي. كما يبرز المقال التفوق التنافسي للشركات الإقليمية مثل مقسم في الأسواق العربية؛ بفضل فهمها العميق للخصوصيات الثقافية واللغوية، مما يتيح لها تقديم تجربة عملاء أكثر دقة وملائمة للسياق المحلي.