مقسم في بودكاست ثمانية | تطوير نظام خدمة عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي العربي

خلال لقائه مع منصة ثمانية، يستعرض فؤاد الجريس، الرئيس التنفيذي لشركة مقسم، مسيرة تأسيس الشركة وتطوير نظام متطور لخدمة العملاء يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي تُركّز بالدرجة الأولى على اللغة العربية؛ بدءًا من التحديات الأولى في مجال التعرف على الكلام، ووصولاً إلى توسيع نطاق البنية التحتية عبر مختلف الأسواق. كما يتناول النقاش تطور المنتجات وواقع تشغيل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا العميقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.