إجراء المكالمات بسهولة

 قم بإجراء المكالمات الصادرة بنقرة واحدة على أرقام الاتصال في انتركوم واستقبل المكالمات الواردة مباشرة على واجهة انتركوم من خلال نظام الاتصال من مقسم.

توحيد معلومات الاتصال

قم بدمج معلومات الاتصال الجديدة تلقائيًا مع دليل الهاتف في مقسم، مما يضمن تحديث المعلومات وتجنب التكرار.

تسجيل متقدم للمكالمات

قم بتسجيل المكالمات والأنشطة تلقائيًا على انتركوم لتحسين التتبع. بإمكانك تخصيص وإدارة أنواع المكالمات وتفاصيل المعلومات التي ترغب في مزامنتها مع انتركوم وفقًا لحالتها ونوعها.

تزامن وسوم المكالمات

قم بمطابقة وسوم المكالمات المضافة في مقسم مع انتركوم تلقائياً وبسهولة، مما يضمن أن البيانات تبقى متسقة عبر كلا النظامين.

تفاصيل الاتصال الفورية

باستخدام ميزة بطاقة الاتصال، يمكن لممثلي الخدمة الوصول الفوري إلى معلومات العميل أثناء المكالمات، مما يوفر تفاعلات شخصية ومستنيرة.

تحليل ذكي للمكالمات

استمتع بالذكاء الاصطناعي لميزات مقسم مثل تحليل العاطفة، وتحويل المكالمات الى نصوص، وملخص المكالمات، واكتسب رؤى قيمة من كل تفاعل مع العملاء.